提供開關電源商品資詢、開關電源在應用中的常見問題和各**公關計劃方案。承攬各****UPS開關電源安裝、轉移、檢修、新舊置換業務流程。各種各樣電瓶的維護保養、維護保養、收購業務流程,UPS檢修,我們可以依據顧客**提供各種各樣周全的服務,處理您的顧慮.
市場銷售服務內容:
配送服務
依據顧客的要求,在要求的時間內將符合規定規定的開關電源商品及有關機器設備送至顧客特定的地址。
安裝調節
依據顧客的規定,己方技術工程師可在現場將開關電源依照商品安裝使用手冊及顧客的相關規定安裝,并調節運作正常。
現場學習培訓
安裝調節進行后,己方技術工程師開展現場學習培訓,向其教給表明機器設備的特性和應用操作步驟。
**技術培訓
我企業能為應用方的技術工程師**技術人員或應用工作人員提供有關**技術培訓,培訓方法采用安裝現場**與學習培訓融合,使客戶可單獨實際操作并分辨一般性常見故障難題。
維護保養服務
機器設備的***保修期,機器設備提供終身維護保養服務,在***保修期限內,若我企業提供機器設備出現常見故障,將**拆換因為原料缺點及生產制造加工工藝等難題而毀壞的相對構件。
配件拆換
對因為硬件產品質量問題導致的硬件當然毀壞,我企業提供現場服務,***檢修拆換毀壞的硬件,因為買家人為因素緣故導致的硬件毀壞,我企業有責任對毀壞的硬件作有償服務拆換。
常見故障回應
我企業在收到顧客的報障后,響應速度2鐘頭,針對硬件的出現異常,市區4鐘頭抵達現場,本省24小時抵達現場,外省兩天抵達現場(6KVA之上型號);針對手機軟件的出現異常,1小時給與解釋。
山特UPS 服務服務承諾:
三年保修
1、選購山特UPS和從山特企業選購的電瓶(用在山特長廷時UPS上)均可具有三年保修服務。
2、**出保修期的UPS,顧客仍可享有山特企業健全的售后服務服務。
三包服務
為了好地客戶能立即、便捷得到 售后服務服務,山特UPS推行三包服務。不管您在哪兒選購山特UPS,都能夠向離您近期的山特客戶服務部或服務站及已添加聯保的受權檢修代理商申請辦理服務
安全巡檢服務
山特客服人員會依據用戶需求開展安全巡檢服務,對賣出的UPS開展維護保養與維修,發現問題,現場處理。
安全巡檢內容:
1、檢驗開關電源自然環境及UPS的應用狀況
2、提供UPS的應用匯報
3、現場解釋疑惑及客戶學習培訓
4、提供UPS選裝提議計劃方案
覆蓋全國的服務營業網點
每一個山特服務站都配置了具備豐富多彩社會經驗和**能力的維修人員,及充裕的商品配件,解決了偏遠地區和交通出行艱難客戶的檢修難題。
24/兩天**響應規章制度 (限6KVA之上)
6K(含)之上設備產生常見故障時,要是您和山特企業建立聯系,市區24小時回應,異地兩天回應,享有山特便捷**的技術**服務。
各生產廠家***質保期限期:
產品名字 | 型號規格 | 限期 |
山特UPS | 系列產品 | 三年保修 |
APC UPS | BK/SU/SURT | 2年保修 |
艾默生UPS | US/UH | 三年/一年保修 |
梅蘭日蘭UPS | COMET DX | 一年保修 |
免維護保養電瓶 | <38AH | 一年退換 |
≥24AH | 三年退換 |
各種各樣可調穩壓電源 | 系列產品 | 一年保修 |